Как подобрать идеального кандидата

23 декабря 2019

Американская компания Here Vue разработала программу, позволяющую подбирать идеальных кандидатов по видео-собеседованиям. У разработки уже 700 клиентов, услугами Here Vue пользуются Vodafone, Urban, Outfitters. Эксперты говорят, что скорость подбора увеличилась на 90%.

Как работает алгоритм подбора?

Алгоритм программы сравнивает кандидата с эталонными образцами. База данных содержит 25.000 видео-интервью с успешными соискателями, которые впоследствии получили оффер и эффективно трудятся на рабочих местах. Система сличает вербальные и невербальные сигналы кандидат: мимика, морщины, тон голоса, скорость речи, длительность предложений, активность используемых форм и т.д.

Ну и в чем проблема?

Проблема видится в следующем. Решения, по которым алгоритмы учатся распознавать успешных кандидатов, принимались реальными людьми, полными стереотипов и предубеждений. Посмотрите на результаты поиска в Google по запросу «успешный менеджер», говорит профессор UCLA Сафья Набл, - на всех фото будут изображены белые мужчины. В то время как на фотографиях по запросу «домашнее хозяйство» фигурируют одни женщины. Искусственный интеллект Google ищет только по тем картинкам, которые загружали вручную люди со своим собственным представлением о том, как это должно выглядеть, далеким от объективного.

Талант в нетрадиционной форме

Итак, Here Vue выявит людей, похожих на тех, что уже были наняты данными работодателями. Но ведь есть кандидаты, в традиционном понимании не совсем общительные, но при этом безусловно талантливые. Массовое внедрение искусственного интеллекта в сферу подбора может лишить компании притока выдающихся кадров, которые не способны улыбнуться в нужный момент или не имеют приятного тона голоса. Сможет ли искусственный интеллект распознать талант, который приходит в нетрадиционных формах?

Причем тут дискриминация?

Кроме того, Сафья Набл считает, что технология будет отдавать предпочтение людям из привилегированных слоев общества, как раз из-за способности людей вовремя улыбнуться. При этом всем остальным найти работу по своему уровню образования и увлечений будет вдвойне тяжело. Это путь к дискриминации при трудоустройстве.

И если, к примеру, кредитный рейтинг формируется вполне объективно, но даже и его можно улучшить, как можно будет изменить свой образ в программах, подобных этой? Представьте на минуту, что все работодатели стали вдруг использовать подобное ПО. Профессионал, которому единожды отказали в работе, получит по сути «клеймо» с надписью «не подходит» и никогда больше не сможет устроиться в сфере, которая его интересует. Получается, что единственный выходом для него станет работа ниже грейдом, где требования будут не такими строгими?

Заявка на бесплатную консультацию

Компания
ФИО
Электронная почта
Телефон
Комментарий

Ошибка

Не удалось отправить заявку, попробуйте еще раз