Результаты мини-исследования от активистов

Как активисты оценивают сервис в такси Uber, Яндекс, Везёт, Gett, Ситимобил

Активисты неделю катались на эконом-такси, чтобы оценить уровень сервиса - CheckPerson

Активисты &laquo;синих ведерок&raquo; всю прошлую неделю проверяли качество сервиса у 5 агрегаторов такси. Они совершили 250 поездок и опубликовали аналитику в фейсбуке. Проверяли :
<ul style="list-style-type: square;">
<li style="text-align: justify;">Uber</li>
<li style="text-align: justify;">Яндекс</li>
<li style="text-align: justify;">Везёт</li>
<li style="text-align: justify;">Gett</li>
<li style="text-align: justify;">Ситимобил</li>
</ul>
В среднем 57,6% водителей такси - мигранты. Больше всего неместных водителей - в Яндексе.
<img src="https://cpbusiness-assets.checkperson.ru/transfer/b2b_articles/dolya-migrantov-v-taxi.png" alt="" width="500" height="309" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" />
В 71% случаев такси приезжали без служебной атрибутики: шашечек и фонаря.
Разрешение на таксомоторную деятельность было у 82% водителей; у 8% оно отсутствовало, у 10% -&nbsp; аннулировано. Информацию об этих случаях активисты собираются передать в правоохранительные органы.
Комсомольская правда по мотивам мини-исследования нарисовала инфографику.&nbsp;
<img src="https://cpbusiness-assets.checkperson.ru/transfer/b2b_articles/agregatori_sravnenie_1.jpg" width="1000" height="326" caption="false" />
Выходит, лучше всего сервис в Uber-e, хуже всего - в Вёзет.
По последним данным агрегаторы поделили рынок следующим образом:
<img src="https://cpbusiness-assets.checkperson.ru/transfer/b2b_articles/rinok-taxi.png" alt="" width="500" height="309" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" />
При этом средняя стоимость поездки по Москве - 460 рублей.&nbsp;По сравнению с 2014 годом поездки в такси подешевели на треть, несмотря на инфляцию.
<img src="https://cpbusiness-assets.checkperson.ru/transfer/b2b_articles/tzena-poezdki.png" alt="" width="500" height="309" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" />
Помимо снижения качества сервиса, координаторы &laquo;синих ведерок&raquo; поднимают вопросы:
<ul style="text-align: justify;">
<li>трудоустройства таксистов;</li>
<li>страхования пассажиров во время поездки;</li>
<li>регулирования ценообразования услуг такси государством</li>
</ul>
Остро стоит и проблема ответственности агрегаторов за безопасность пассажиров. Случись ДТП с участием такси, преступление, в котором виновен таксист, агрегаторы тут же заявляют, что они оказывают лишь информационные услуги, все вопросы - к перевозчикам. В связи с чем, в сети стал популярен вот такой мем:
<img src="https://cpbusiness-assets.checkperson.ru/transfer/b2b_articles/mem_taxi_1.png" width="640" height="648" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" caption="false" />
О том, <a href="https://checkperson.ru/for-business/news/kak-vyyavit-prestupnika-v-taksoparke" target="_blank" rel="noopener noreferrer">как выявить преступника в таксопарке, читайте здесь</a>.

Способен ли ID-провайдер справиться с защитой

Как ID-провайдер поможет в борьбе со сливом персональных данных

Читайте, каковы причины утечки данных клиентов ВТБ - CheckPerson

На черном рынке в продаже появились 5 тысяч записей клиентов банка ВТБ по цене 10 рублей за строчку. Несмотря на то, что сведения 2016 года, многие из этих строк актуальны. Текущие клиенты банка подтвердили их достоверность. Качество этих записей говорит о том, что кто-то из сотрудников скрупулезно собирал базу ВИП-клиентов. В файле телефоны, адреса, суммы депозитов и местами - емейлы. Этих данных достаточно не только для телефонного спама, но также и для атаки мошенников с помощью методов социальной инженерии.
Представители банка отрицают причастность внешних лиц. Также они не видят какой-либо опасности для клиентов, так как ни пин-коды, ни динамические пароли злоумышленникам неизвестны. Но сотрудники все же связались с каждым из клиентов и предупредили о возможных рисках. ВТБ использует метод разграничения прав для своих сотрудников и закрытый периметр - максимальная степень защиты банковских систем и внутренней информации.
<img src="https://cpbusiness-assets.checkperson.ru/transfer/b2b_articles/utechka-dannih-vtb.jpg" alt="" width="960" height="594" />
<h2 style="text-align: justify;">Причины утечки</h2>
Компания EY, анализируя причины роста утечки персональных данных, пришла к выводу, что основные виновники слива - низкая заработная плата и необходимость предоставлять свои персональные данные в многие организации. В России 88% утечек - это злоупотребление служебным положением сотрудников, которые обрабатывают эти сведения. В остальном мире этот показатель равен 56%. В среднем сотрудник, работающий с персональными данными, получает 27 тыс. рублей - 70% от этой суммы можно выручить за продажу данных на черном рынке.
<h2 style="text-align: justify;">Способен ли ID-провайдер справиться с защитой</h2>
Юрий Гедгафов, который занимается в EY вопросами технологий, медиа и телеком предлагает для подтверждения личности обращаться к ID-провайдеру. Этот ID-провайдер не будет предоставлять персональные данные сотрудникам, но будет сообщать при помощи блокчейна, подходит ли данный человек по критериям к цели, к примеру, можно ли ему выдать кредит.
В среднем в России клиент предоставляет операторам персональных данных около 15 идентификаторов, чтобы подтвердить свою личность. ФинЦЕРТ сообщает, что за первое полугодие 2019 года выявлено более 13 тысяч предложений о продаже персональных данных.
Другие скандалы с утечками: <a href="https://checkperson.ru/for-business/news/sberbank-priznal-utechku-dannyh" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Сбербанк</a>, <a href="https://checkperson.ru/for-business/news/gde-kreditnye-istorii-milliona-rossiyan">Гринмани</a>.

Эко-решения, вызывающие симпатию

Рассказываем, какие инициативы предложил Ритейл, чтобы удовлетворить потребность покупателей быть более экологичными и осознанными

Почему акцент на экологию поможет вам в продажах - CheckPerson

Интересно наблюдать за тем, как бизнес предлагает различные экологические инициативы, помогая в этом совестливым потребителям. Тема с сортировкой мусора, осознанным потреблением - теперь не просто мода, но уже парадигма десятилетия. И действительно, покупатель&nbsp;голосует рублем за более экологичный магазин, перевозчика, одежду. Если вы еще не предлагаете продукты или услуги с ответственным подходом к утилизации, то вы рискуете упустить все более растущий сегмент.
По данным &laquo;Левада-Центра&raquo;, в мае 2019 уже 50% россиян были готовы сортировать мусор, если поблизости будут контейнеры для раздельного сбора. И говоря о выборе, многие в момент покупки задаются вопросом: какое к примеру, купить молоко? В пластике, контейнеры для сбора которого находятся почти в каждом дворе, или в тетрапаке, который принимают только в одном месте в городе, в строго ограниченное время? Если вы не готовы воспринимать такие размышления всерьез, то вот вам данные ВЦИОМ: треть опрошенных отказывается от продуктов, если не представляет, как в дальнейшем утилизовать упаковку от них.
<img src="https://cpbusiness-assets.checkperson.ru/transfer/b2b_articles/ecologicheskie-resheniya-bisnessa.jpg" alt="" width="1000" height="667" />
<h2 style="text-align: justify;">10 решений&nbsp;в бизнесе, вызывающих симпатию</h2>
1. Ранее мы писали уже, что шведы запускают <a href="https://checkperson.ru/for-business/news/ikea-zaberet-staruyu-mebel-iz-kvartir" target="_blank" rel="noopener noreferrer">пилот по утилизации старой мебели</a>&nbsp;(причем даже не производства ИКЕА) из питерских квартир. Правда, доставка будет платная, но не дороже, чем в сумме пара грузчиков и платные услуги вывоза крупногабаритного мусора.
2. Агрегаторы такси, один за другим, вводят экологичные тарифы, с использованием природного газа метана. Сначала новатором выступил &laquo;Ситимобил&raquo;, теперь и &laquo;Яндекс.Такси&raquo; подтянулся. Причем, несмотря на большую экономию средств на топливо (до 60%), услуга не будет дешевой, по цене и сервису тариф будет сродни &laquo;Премиуму&raquo;.
3. Продавцы бытовой техники &laquo;М-Видео&raquo; , &laquo;Эльдорадо&raquo; собрали непригодной техники размером с кита - 135 тонн, планируя 95% от ресурсов вернуть в оборот: пластик, медный катод, лом черных и цветных металлов.&nbsp;
4. H&amp;M уже много лет держит корзины для ненужной одежды прямо у кассы, в магазине. И не только купоны на скидку мотивируют клиентов приносить старую одежду в магазин. Эксперты исследовательской компании GfK Rus сделали вывод, что 70% россиян чувствуют себя виноватыми, если ненароком наносят вред окружающей среде, ведь 53% из них гордятся страной. Отправляя вещи и предметы на переработку, люди внутренне становятся более довольны своим поведением, хвалят себя за хороший поступок. У них улучшается настроение, появляется повод гордиться собой и своим образом жизни.
Во всем мире продают миллион пластиковых пакетов в минуту. А используется такой пакет в среднем 12 минут. Недавно придумали по-настоящему био-разлагаемый биополимер, на основе крахмала. Ученые <a href="https://takiedela.ru/news/2019/10/28/plastik-iz-krakhmala/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">говорят</a>, он абсолютно безвреден для окружающей среды, и его даже можно есть. Вот, ждем, когда появится в продаже.
5. А пока создатели биоразлагаемого пластика ищут инвесторов, Amazon совсем отказался от переупаковки и продает&nbsp;товары в оригинальной заводской.
6. Немецкие ретейлеры Edeka и Rewe маркируют овощи и фрукты штрихкодами и логотипами прямо на кожуру, без обертки. Покупатели воспринимают такую инициативу с благодарностью и считают эти магазины более экологичными. В России попытка вовсе не использовать пластиковые пакеты в овощном отделе провалилась - кассир не поняла и не одобрила: &laquo;Вы думаете, я чистыми руками будут брать и все взвешивать по отдельности? Представляете, какие грязные у меня будут руки!&raquo;.
7. Некоторые ритейлеры предлагают альтернативу пластику. Так &laquo;Пятерочка&raquo; начала реализацию многоразовых сумок из нейлона для фруктов и овощей.&nbsp; Да, стоимость таких мешочков будет выше, чем у одноразовых пакетов, но покупателям за покупку овощей и фруктов начислят двойные бонусы на карту лояльности.
8. Еще одной заметной эко-инициативой X5 Retail Group стала передача нереализованных продуктов на производство кормов для животных. 10 месяцев они проводили этот эксперимент в филиалах, передавая по 2,5 тысячи тонн каждый месяц, продуктов на переработку и решили масштабировать опыт на всю страну.
Эксперт по экологическому маркетингу НИУ ВШЭ Александр Лебедев прокомментировал изданию Retail.ru: &laquo;Экология &mdash; один из пяти мегатрендов, которые определяют поведение потребителя в ближайшие 10&ndash;15 лет. И если говорить о возрастной цепочке, то для поколения Z забота об экологии не пустой звук. Именно эти люди вот-вот станут основной потребительской силой. И те производители, которые сейчас акцентируют внимание на экологических вопросах, наверняка будут на вершине успеха.&raquo;

Массовые проверки персонала на заводах

Интересные новости о производстве на CheckPerson

производство

Как меняется отношение пользователей к своим профилям и аккаунтам, что работодатель может почерпнуть относительно кандидата из соцсетей

Поиск по социальным сетям - в обзоре от CheckPerson

соцсети

Как хранить и обрабатывать персональные данные, чтобы не нарушать 152 ФЗ, в каких случаях можно делать запрос конфиденциальных сведений о человеке.

Про персональные данные от блога CheckPerson

персданные

CheckPerson выступает спикером на форуме сб-шников, персональщиков, ритейлеров, страховых компаний, банков, МФО и многих других

Рассказываем, как проходят конференции и форумы с участием CheckPerson

мероприятия

Зачем проверять сотрудников, связанных с материальной ответственностью, как распознать мошенника или преступника в коллективе

Статьи для ломбардов и о ломбардах от CheckPerson

ломбарды

Причины текучки, проблематика массового подбора, оценка потерь и другие актуальные проблемы в области управления персонала

Статьи для персональщиков, кадровиков и hr-ов

Зачем проверять персонал и кандидатов, особенно если сотрудник материально ответственный

Статьи для ритейла и о ритейле от CheckPerson

ритейл

Как провести комплексную проверку соискателя или сотрудника, как выявить мошеннические схемы на предприятии, провести служебную проверку и подвергнуть дисциплинарному взысканию виновника

Статьи для сотрудников служб безопасности на CheckPerson

сб

Зачем проверять страхуемое лицо на предмет его финансовых проблем, уголовной или административной ответственности

Статьи для страховых компаниях и о страховых компаниях от CheckPerson

страхование

Проверить заемщика как в банке, знаменитые утечки данных и другие проблемы банковской отрасли

Статьи на тему банков от CheckPerson

банки

Зачем проверять заемщика МФО как в банке и другие актуальные вопросы отрасли

Статьи на тему микрофинансовых организаций от CheckPerson

мфо

С какими проблемами сталкиваются владельцы таксопарков и таксисты, почему нужно проверять водителей и другие актуальные вопросы отрасли

Статьи на тему таксистов, таксопарков и каршеринга

такси

Схемы работы мошенников, как с этим бороться, что делать, если на предприятии происходят хищения, утечка данных

Статьи о всевозможных типах мошенничества в бизнесе

мошенничество

Стоит ли проверять лизингополучателя на предмет благонадежности и финансовой устойчивости

Статьи о лизинге и для лизинга от CheckPerson

лизинг

Кражи, хищения, пробив, продажа персональных данных и другие корпоративные преступления.

Статьи о преступлениях и как они влияют на бизнес - CheckPerson

преступление

Как при помощи CheckPerson можно минимизировать риски в бизнесе: проверять контрагентов, минимизировать хищения и утечку данных и идей

Блог

«Синие ведерки» оценили сервис эконом-такси

5000 записей о клиентах ВТБ на "черном" рынке

10 компаний, подхвативших тренд на экологичность

Заявка на бесплатную консультацию