Проблемный сотрудник может не только привести к разладу в коллективе, но нанести материальный и репутационный вред компании. О том, как распознать проблемного сотрудника на собеседовании и получить полную информацию о его личности, расскажем в этой статье. В вопросе разбираемся вместе с экспертом Ириной Горевой – директором по персоналу.
Как распознать проблемного кандидата: типажи
Опытные специалисты по подбору персонала создали собственную классификацию потенциально опасных кандидатов, которые в будущем могут создать проблемы для компании. По мнению эйчаров, проверку соискателей нужно проводить еще на стадии подготовки к собеседованию, чтобы в процессе изучения кандидата иметь представление не только о его профессиональных навыках, но о личностных качествах.
Мы выделили несколько типов потенциально проблемных сотрудников.
Криминальный тип
Под этим термином мы не имеем в виду преступников с уголовным прошлым. В этой категории рассматриваются кандидаты, имеющие большое количество административных правонарушений. Например, множественные штрафы ГИБДД, нарушения общественного порядка. Такие сведения ни один соискатель не станет сообщать, но они характеризуют его гражданскую позицию и позволяют судить о поведенческой модели будущего работника.
Как распознать?
При личной встрече и на собеседовании кандидат может производить вполне благопристойное впечатление, поэтому «криминальную» информацию лучше узнать заранее. К примеру, проверив его с помощью CheckPerson на нахождение в розыске, наличие или отсутствие задолженностей, по которым ФССП может вести исполнительное производство.
Корпоративный хулиган
В большинстве случаев к такому типу относятся люди со вздорным неуживчивым характером и не обремененные высокими моральными принципами. Они склонны к скандальным выходкам, громким выяснениям отношений на рабочих местах и другим мелким нарушениям рабочей дисциплины. Как правило, корпоративных хулиганов не увольняют по статье, а предлагают тихо уйти по собственному желанию.
Как распознать?
Эффективны отзывы с предыдущего места работы, а также базовые проверки, предоставляемые CheckPerson, которые так или иначе дают поведенческую характеристику. В их числе – штрафы ГИБДД (вы можете увидеть, как часто и по какой причине человек получает штрафы) и персональный кредитный рейтинг (готов или нет брать и выполнять взятые на себя финансовые обязательства).
Должник
Мало кто из потенциальных работников может честно и откровенно рассказать о своем финансовом состоянии, да и в практике эйчаров не принято задавать подобные вопросы. Но человек с долгами – потенциально опасен, особенно когда речь идет о материальной ответственности и доступе к секретной информации. Должник – это кандидат, имеющий просроченные кредиты, задолженности по алиментам и преследования со стороны службы судебных приставов.
Как распознать?
О финансовой дисциплине кандидата можно узнать по его персональному кредитному рейтингу. Также о наличии или отсутствии денежных трудностей расскажут исполнительные производства. И чем чаще судебные приставы интересуются вашим кандидатом, тем больше причин отказать ему в приеме на работу. И то, и другое можно проверить по CheckPerson.
Временщик
Устраивается на работу временно, в ожидании лучшего места с большей зарплатой. Люди такого типа ненадежны тем, что уйдут при первой же возможности, и на их место вновь придется искать нового сотрудника. К тому же они могут запросто наговорить лишнего на стороне, подпортить репутацию компании.
Как распознать?
В резюме и трудовой книжке такого соискателя много записей о смене работы за короткий период времени. На собеседовании кандидата больше интересуют условия работы, а не служебные обязанности. Таких соискателей опасно брать на должности с материальной ответственностью.
О возможных неприятностях расскажут также проверки на задолженности – начиная от штрафов ГИББД (можно проверить по водительскому удостоверению), и заканчивая наличием исполнительных производств ФССП (проверка по паспорту). Также нелишним будет проверить подозрительного кандидата по реестрам ЕГРИП/ЕГРЮЛ ФНС: вы узнаете, не был ли он учредителем/руководителем бизнеса, и почему был вынужден его закрыть.
Находка для шпиона
Сотрудники этого типа – большие любители публичности и дешевой популярности. Их главный недостаток – болтливость. В погоне за общением и признанием способны наговорить много лишнего о себе и компании, в которой работают. Они плохо понимают, что такое коммерческая тайна и соблюдение корпоративной этики. Потенциально опасны для компаний, работающих на рынке с высокой конкуренцией, на должностях, сопряженных с доступом к документам.
Как распознать?
Как правило, такие кандидаты ведут активную жизнь в социальных сетях, часто пишут о своей личной и профессиональной жизни в аккаунтах, выкладывают много фотографий. Для выявления такого кандидата стоит изучить его профили в соцсетях и узнать о причинах увольнения с прежнего места работы.
Перед собеседованием рекомендуется изучить все аккаунты кандидата в популярных социальных сетях, запросить отзывы с предыдущего места работы. Кроме того, снизить репутационные риски помогут следующие проверки CheckPerson: находится или нет паспорт в базе недействительных паспортов МВД, есть ли у потенциального сотрудника задолженности по штрафам, налогам, услугам связи и ЖКХ, по которым в настоящий момент ведутся исполнительные производства.
Фермер
Человек с практической позицией. Интересуется только материальными благами. Дотошно выясняет мельчайшие подробности обеспечения – зарплата, оплата связи, дорожных расходов, страховки. Больше всех возмущается при малейшей задержке любых выплат, придирается к оплате отпускных, больничных листов, во всем и всегда ищет выгоду для себя. Потенциально опасен своей ненадежностью и исключительно финансовой мотивированностью.
Как распознать?
При первой встрече может произвести хорошее впечатление своим спокойствием и внешней респектабельностью. Распознать на собеседовании сложно. Но у таких людей, как правило, есть скелеты в шкафу, которые не исчерпываются просто плохой деловой репутацией. Копните глубже и найдете исковые заявления от прежних работодателей.
Не забывайте и о проверках от CheckPerson. Проверяйте будущего сотрудника по данным баз БКИ (персональный кредитный рейтинг), ФССП (исполнительные производства) и еще по нескольким десяткам государственных и коммерческих баз.
Качественная комплексная проверка кандидата при подготовке к собеседованию – залог того, что в будущем компания избежит материальных и репутационных рисков. Воспользуйтесь проверками от CheckPerson для получения информации, которая поможет вам выбрать действительно надежного сотрудника!
О проблемном кандидате расскажут соцсети
Многое о кандидате можно узнать из социальных сетей, в том числе вычислить, к какому типажу из нашей классификации он относится. Этим инструментом давно уже пользуются специалисты по подбору персонала. Анализируют самые популярные сервисы – ВКонтакте, Инстаграм, Фейсбук, Одноклассники. Обращают внимание буквально на все: орфографические ошибки, характер постов, наличие провокационных фотографий, отзывы о предыдущих местах работы.
Например, настораживает обилие публикаций с алкогольных вечеринок, слишком откровенные фото, негатив в сторону бывших работодателей, множество постов на политическую тематику, с нецензурной лексикой и пропагандой насилия. И, наоборот, если есть публикации на тему участия в конференциях, волонтерских проектах, реализации собственных идей – это огромный плюс.
«Социальные сети сегодня – как полноценное резюме, а в чем-то даже лучше. В традиционном резюме можно написать о себе что угодно. Соцсети же расскажут, какие в реальности интересы у соискателя и его характер. На проблемного кандидата указывает активное участие в скандальных историях: он с удовольствием обсуждает громкие события на тему политики, национальности, религии, причем в комментариях прослеживается агрессивный тон. Маркером может послужить список групп, в которые вступил человек. Если среди них нет сообществ по его профессии, это плохой знак. Настораживает маленькое количество друзей у тех, кто претендует на должности, связанные с общением, коммуникацией. Некоторые бренды обращают внимание на связи кандидата, и часто отказывают тем, у кого в друзьях люди из компаний-конкурентов. Смотрим в целом на присутствие соискателя в социальных сетях. Если его активность зашкаливает, особенно в рабочее время, то, скорее всего, нам не по пути».
Качественная комплексная проверка кандидата при подготовке к собеседованию – залог того, что в будущем компания избежит материальных и репутационных рисков. Воспользуйтесь проверками от CheckPerson для получения информации, которая поможем вам выбрать действительно надежного сотрудника!
