Собеседование – это процесс, в ходе которого HR-специалисту нужно оценить соискателя по множеству параметров. В том числе для ряда позиций критично понять, нет ли у человека алкогольной зависимости или склонности к злоупотреблению спиртными напитками.
Вместе с экспертом, научным руководителем Высшей школы экономики (ВШЭ), психиатром Галой Короновской разбираемся, какие вопросы или нюансы внешности помогут распознать алкоголика на собеседовании и чем грозит ошибка при найме.
Чем опасны сотрудники, злоупотребляющие спиртным?
Прямая опасность от алкоголиков исходит не всегда, а вот косвенная – постоянно. Злую шутку здесь играет непредсказуемость и отсутствие самоконтроля, которые могут навредить и компании, и самому зависимому, и окружающим его коллегам.
Рассмотрим подробнее, какие есть риски для компании, если в ней трудится человек с алкогольной зависимостью.
- Снижение производительности.
Из-за употребления алкоголем (тем более регулярно и в больших количествах) человек зачастую не способен брать ответственность за поступки, а значит может исполнять свои обязанности некачественно или не полностью. Поэтому и производительность такого кадра может страдать. Это может привести к задержкам в работе, несоблюдению дедлайнов, ошибкам и некачественному выполнению задач всей команды.
- Риск для безопасности, здоровья и жизни.
Сотрудник, находящийся под воздействием алкоголя, может нести опасность для себя и окружающих. У такого человека больше «шансов» совершить ошибки, которые приведут к травмам на рабочем месте, авариям, утечке критически важных данных.
- Ухудшение рабочей атмосферы.
Человек с зависимостью имеет свой, часто искаженный взгляд на мир и отношения с людьми. И это отнюдь не способствует укреплению командного духа, сплочению коллектива. Алкоголик может стать зачинщиком неконструктивных споров, выводить людей на эмоции, провоцировать конфликты. Все это негативно отразится на моральном духе и общей эффективности команды.
- Порча репутации компании.
Присутствие в коллективе человека с алкогольной зависимостью может отпугнуть потенциальных клиентов, инвесторов и партнеров, а также обеспечить компании проблемы с законом. HR-бренд компании пострадает, если новости об алкоголике (или нескольких) в коллективе, конфликтах с ним выйдут за пределы организации.
Какие меры может предпринять компания, чтобы снизить риски
Для предотвращения вышеперечисленных ситуаций компании могут принимать следующие меры:
- разработать и внедрить строгую политику по употреблению алкоголя на рабочем месте. Например, запретить это даже на корпоративах, если они проходят в офисе;
- обеспечить помощь и поддержку людям с зависимостью. Например, распространить информацию о специальных службах, которые помогают бороться с алкоголизмом;
- проводить регулярные проверки на состояние опьянения. Это особенно важно на опасных производствах, в сфере транспорта, где от состояния водителя или механика будут зависеть множество жизней.
- поддерживать здоровый образ жизни, увлечение сотрудников спортом. Например, компания может компенсировать траты на спортзал или организовать свою тренажерную комнату.
Почему признаки алкоголизма распознать непросто?
Признаки злоупотребления алкоголем трудно распознать по нескольким причинам, связанным как с самим заболеванием, так и с социокультурными аспектами. Подробнее рассмотрим несколько нюансов, с которыми можно столкнуться при попытке распознать алкоголика.
- Скрытность и отрицание.
Чаще всего люди, страдающие от алкоголизма, скрывают проблему или вовсе отрицают ее наличие. Притом не всегда имеет значение, как долго человек злоупотребляет. «Начинающий» может скрыть свое нездоровое увлечение даже от самых близких просто потому, что заболевание пока не привело к печальным последствиям. А «опытный» человек с зависимостью уже умеет подстраиваться и врать настолько убедительно, что помочь сможет только полиграф. Попытки скрыть зависимость зачастую связаны со страхом осуждения.
- Неочевидность симптомов и сходство с другими заболеваниями.
Некоторые проявления алкоголизма схожи с признаками других психических или физических заболеваний. Иногда это играет на руку людям с зависимостью – они выдают симптомы зависимости за признаки каких-то других болезней.
- Постепенное развитие.
Человек погружается в зависимость понемногу. Поэтому и обретаемые особенности, которые можно было бы счесть признаками алкоголизма, становятся привычными. Окружающие люди адаптируются к нюансам, списывая их, например, на трудный характер или непростой жизненный этап.
- Неприметное начало.
Признаки алкоголизма могут быть не очень заметными на начальной стадии. Из-за этого и сами зависимые, и их близкие не придают значения проблеме. Также начинающие нередко активно поддерживают образ «нормального» потребителя алкоголя, убеждая, что пьют они нечасто, по веским поводам или «для здоровья».
Как распознать алкоголика по внешним признакам?
Как мы уже говорили выше, алкогольную зависимость не всегда просто распознать. Это крайне сложно сделать, если речь идет про начальные стадии, когда человек только входит в зависимость. На этом этапе важно быть предельно внимательными, обращать внимание на мелочи.
Какие внешние признаки могут свидетельствовать о наличии у человека зависимости:
- неухоженный и неаккуратный внешний вид;
- покрасневшее лицо, отечное и одутловатое;
- красные глаза, мешки под глазами по утрам;
- преждевременно постаревшая кожа;
- выпячивание вен и маленькие кровоподтеки на носу, щеках;
- оживленная мимика при разговоре о выпивке;
- трясущиеся руки.
Особенности поведения алкоголиков
Алкоголизм – серьезная проблема, влияющая на поведение человека. Гала Короновская подчеркивает, что человек с алкогольной зависимостью полностью или частично теряет способность самоконтроля. Чаще всего алкоголики несдержанны, им свойственна стыдливость.
В жизни такого человека постепенно тускнеют краски. Прежние увлечения уже не приносят радости, умения и навыки не развиваются. Обязанности отходят на второй план, алкоголик все чаще прогуливает работу, начинает воровать вещи из дома или офиса, чтобы хватало на выпивку. У человека с зависимостью происходит алкогольная деградация личности.
Конечно, многое зависит от характера человека, его темперамента. Поэтому у двух людей с зависимостью особенности поведения будут различаться. Тем более, что течение алкоголизма отличается и в зависимости от пола. Например, женщины реже становятся алкоголичками, но быстрее. Это обусловлено физиологией: женский организм хуже справляется с «перевариванием» алкоголя.
Признаки алкоголизма у мужчин
Чаще всего у пьющих мужчин встречаются следующие особенности:
- яркая, оживленная мимика, если разговор идет об алкоголе;
- частые перепады настроения;
- особые симптомы перед едой (активное глотание, слишком сильное слюноотделение).
Признаки алкоголизма у женщин
Отличительные признаки алкоголизма у женщин:
- эгоистичное поведение;
- неестественно грубый голос;
- сильная раздражительность;
- неискренность;
- распущенное поведение.
Способы распознать алкоголиков: советы психиатра
Один из способов выявить нездоровую зависимость от алкоголя у соискателя – качественно и откровенно поговорить на собеседовании. Врач-психиатр Гала Короновская поделилась вопросами, которые помогут выявить заболевание.
- Расскажите о том, как вы проводите свободное время. Какие у вас интересы, хобби?
- Как вы обычно расслабляетесь после рабочего дня? Вам интереснее общение с друзьями и активный отдых или, например, книга, сериал и бокал вина?
- Какие методы помогают вам справиться со стрессом? Расскажите о ситуации, когда и как вы смогли преодолеть трудности в работе или личной жизни.
- Замечаете ли вы в себе склонность к раздражению, агрессии? Если да, то как вы справляетесь с этим? Вы всегда были таким? Если нет, когда начались изменения и из-за чего?
- Сегодня вас все устраивает в жизни?
- Самый лучший этап в вашей жизни был, есть или будет? Если он был, то как думаете, почему завершился?
- Есть ли у вас проблемы со здоровьем? Какие?
Другие способы распознать алкоголика на собеседовании
Как мы уже говорили выше, в первую очередь оцените, как выглядит человек и как он ведет себя. Есть риск, что неявные признаки ускользнут от вас. Поэтому надежнее всего будет привлечь на собеседование еще одного специалиста.
Если у вас возникли подозрения, что соискатель злоупотребляет алкоголем, попробуйте поговорить с ним об этом прямо. Разумеется, нет гарантии, что вы услышите правду, но по реакции можно определить, насколько тема алкоголя для человека болезненна.
Вот какие прямые вопросы можно задать:
- Употребляете ли вы алкоголь сейчас чаще, чем обычно?
- Чувствуете ли вы непреодолимое желание выпить?
- Бывало ли такое, что вы пытались ограничить себя в алкоголе?
- Долго ли вы восстанавливаетесь после того, как выпьете?
- Бывали ли у вас проблемы в отношениях или на работе из-за алкоголя?
О многих проблемах в жизни соискателя и фактах биографии, которые он пытается скрыть, можно узнать и без вопросов и даже личной встречи – в этом поможет сервис проверки кандидатов и сотрудников от CheckPerson.
Уже через 5 минут после заявки вы получите отчет, который расскажет, не скрывается ли человек от налогов, не взял ли он множество кредитов, не судится ли с бывшим работодателем из-за пьянства на рабочем месте. Развернутый отчет позволит оценить соискателя по параметрам, рекомендуемым службами безопасности, и защитить свою компанию от возможных рисков.
Оставьте заявку на демодоступ, чтобы оценить наполнение отчетов. Наши специалисты расскажут о работе сервиса и помогут выбрать тариф специально под потребности вашей компании.
