Адаптация на новом месте – сложный процесс, который часто сопровождается стрессом, непониманием происходящего и другими трудностями. Помочь новичкам можно, организовав welcome тренинг в первые дни после трудоустройства. Как устроить такое мероприятие, в каком формате лучше проводить welcome day и какие проблемы он поможет предотвратить? Разбираемся в нюансах организации велком-дня с Марьяной Бугаковой, руководителем направления подбора персонала Международного технологического университета новой модели Skoltech.
Для чего проводят welcome-тренинги?
«Welcome для сотрудников – своеобразный обряд посвящения в члены коллектива. Здесь руководители подробно рассказывают о работе отделов, чтобы новый человек лучше понимал контекст, успешно в него интегрировался, налаживал связи, знакомился с ключевыми сотрудниками, чувствовал себя увереннее на новом месте», – подчеркивает Марьяна Бугакова.
С помощью велком дня можно решить множество трудностей, связанных с работой с персоналом, или даже предотвратить их возникновение.
Велком тренинги для новых сотрудников решают множество задач организации, в том числе:
- Рассказать о миссии компании.
Это важно, так как осознание себя частью команды, идущей к одной общей цели, способствует более высокой мотивации сотрудников.
- Быстро обучить базовым навыкам на новой должности.
Сотруднику не придется тратить много времени на самостоятельное освоение базовой полезной информации, так как работодатель предоставит все необходимые знания для дальнейшей успешной работы.
- Показать сотрудникам, что о них заботятся на новом рабочем месте.
Это повышает лояльность персонала к компании, сотрудники погрузятся в корпоративную культуру, увидят, что руководители вовлечены в процесс их адаптации.
«Хорошо проведенный процесс адаптации снижает текучесть персонала в период испытательного срока на 30%. Welcome day, в свою очередь – значимая часть адаптации, – добавляет Марьяна Бугакова. – Многое для нового человека в компании будет непонятно и неизвестно. Это вызывает дополнительный стресс, поэтому компании используют тренинг для новых сотрудников».
Виды и форматы welcome-тренингов
Существуют разные форматы приветствия новых сотрудников в компании. Выбор зависит от целей, которых компания хочет достичь с помощью этого мероприятия, уверена Марьяна Бугакова. У каждого из вариантов есть свои преимущества.
- Онлайн-формат.
Такой формат стали наиболее активно использовать в период пандемии и продолжают применять и сейчас. В определенных ситуациях это лучший вариант проведения тренинга для новых сотрудников – например, если речь идет о распределенной команде и/или удаленщиках в штате. Однако нужно помнить, что онлайн-тренинг не так эффективен в качестве инструмента повышения мотивации и сплочения команды.
- Оффлайн-формат.
Организовать велком тренинг оффлайн сложнее, но такое приветствие новых сотрудников в компании гораздо эффективнее и запомнится новичкам надолго.
«Очная программа позволяет лучше вовлекать в активности, можно интересно провести знакомство с офисом, встречу с руководителями и коллегами, презентации тет-а-тет, розыгрыши призов и так далее», – отмечает Марьяна Бугакова.
- Гибридный формат.
Подразумевает наличие как оффлайн-, так и онлайн-участников, но имеет свою специфику.
«Можно объединить форматы, однако в таком случае онлайн-участники чаще становятся пассивными слушателями», – делится опытом эксперт.
Вне зависимости от выбранного формата рекомендуется использовать интерактивные элементы, так как они максимально вовлекают участников в процесс.
Welcome-тренинг-презентация для новых сотрудников
Велком презентация для нового сотрудника позволяет дать всю важную информацию о вашей компании. Это возможность наглядно показать ключевые особенности организации, ее структуру, отделы, руководителей.
При подготовке презентации уделите внимание дизайну слайдов, поскольку в таком формате много значит визуальная составляющая.
Такое приветствие можно просто отправить новичку на почту в первый рабочий день.
Welcome-тренинг-игра
Эксперты рекомендуют использовать в процессе велком-мероприятий интерактивные методы для большей вовлеченности участников. В процессе игры появляется возможность разделить людей на группы и команды для сближения с коллегами, укрепить командный дух, в том числе вручая призы самым результативным участникам. Зачастую это подарки с символикой организации: футболки, кепки, бутылки для воды и так далее.
«Одним из популярных призов сейчас становится розыгрыш обеда с кем-то из главных руководителей организации, например, с генеральным директором», – приводит пример Марьяна Бугакова.
Welcome-тренинг-румтур
Экскурсия по офису и различным подразделениям компании поможет новичкам не потеряться в первые дни работы, а в отдельных случаях будет способствовать повышению мотивации сотрудников.
«Экскурсия по научной лаборатории была интересна как новым сотрудникам, так и тем, кто пришел к нам в период пандемии. Когда они увидели, что институт занимается настоящей наукой, энтузиазм значительно вырос», – делится руководитель направления подбора персонала Skoltech.
Welcome-тренинг-анимация
Анимация похожа на презентацию, но отличается тем, что здесь сотруднику не нужно самостоятельно ничего переключать. От него требуется только просмотреть подготовленный компанией видеоролик, в котором содержится самая важная информация.
Недостатком такого формата является его высокая стоимость. Подготовить качественную welcome-анимацию своими силами в большинстве компаний достаточно сложно, как и оценить вовлеченность и эффективность подобного мероприятия.
Welcome-тренинг-курс
Иногда, если для введения сотрудников в курс дела необходимо предоставить очень большой объем информации, компании записывают целый обучающий курс. Это может быть как серия роликов, так и разные виды контента, направленные на мягкую, но эффективную адаптацию новичков в компании.
Велком письмо сотруднику
Не всегда есть возможность обратиться к сотруднику лично, но письмо по электронной почте позволяет связаться с ним в любое время в любой точке мира. После принятия новичком оффера можно отправить приветственное письмо, в котором будет содержаться основная информация о компании и, например, конкретном отделе, куда выходит сотрудник.
Как провести welcome-day
Проведение тренингов для персонала в разных компаниях может значительно отличаться по формату, однако можно выделить основные общие шаги для успешной организации велком дня.
Шаг 1: Определите цели и задачи вашего welcome-тренинга
Именно от цели зависит выбор формата велком-тренинга, а также инструменты, которые вы будете использовать. Например, для сплочения коллектива рекомендуется использовать оффлайн-формат, а для простого ознакомления со структурой организации подойдет и презентация.
Шаг 2: Продумайте содержание и выстройте структуру тренинга
Когда определена цель мероприятия, необходимо выбрать инструменты, которые помогут достичь этой цели. Это может быть корпоративный мерч, ролики о жизни организации или видеоприветствие от главных руководителей компании. Затем нужно разработать структуру велком тренинга.
Какие блоки должна содержать программа welcome-day?
- Знакомство сотрудников с компанией.
Расскажите о себе, пригласите ключевых специалистов, чтобы они ответили на вопросы о своей работе.
- Обучение необходимым навыкам.
После того как новички разобрались с целями и задачами компании, они гораздо лучше усвоят, чем им предстоит заниматься на новой должности.
- Интерактивная часть: любая игровая активность.
Квизы, командные задачи и прочие активности, предполагающие непосредственное участие всех новичков, способствуют сближению коллег и укреплению командного духа.
Шаг 3: Проведите welcome-day и проанализируйте его эффективность
Если вы только вводите подобную активность в своей компании или недавно разработали новый сценарий для welcome day, обязательно соберите обратную связь от фокус-группы на всех этапах тренинга после того, как протестируете мероприятие впервые. Это поможет выяснить, насколько новичкам понравилось обучение, что больше всего запомнилось, а также как тренинг повлиял на отношение сотрудников к новой должности.
Продолжайте запрашивать фидбэк после каждого welcome day от участников и в случае, если давно работаете с тренингами для новых сотрудников – программу стоит время от времени обновлять, учитывая пожелания и замечания команды.
Сколько длится welcome-тренинг и с какой регулярностью устраивать welcome day?
Продолжительность велком-тренинга может варьироваться в зависимости от целей мероприятия, оптимальной продолжительностью считается 4 часа, можно проводить и дольше, однако нужно учитывать, что участники могут устать от потока новой информации.
Слишком короткий тренинг может помешать знакомству и установлению связей между участниками, поэтому стоит ориентироваться в первую очередь на задачи, решению которых должен помочь welcome day. Для знакомства с компанией будет достаточно и часа, а вот для обучения может понадобиться значительно больше времени.
Периодичность проведения велком тренинга для новых сотрудников зависит от частоты набора персонала. Чаще всего компании проводят такие тренинги один раз в квартал.
Оптимально проводить welcome для сотрудников в первый месяц работы нового члена команды, так как именно в этот период составляется первое впечатление о компании, и изменить его в дальнейшем будет непросто.
Примеры сценариев для welcome day
Велком дни стали неотъемлемой частью жизни организаций. Возможно, вы помните «день первый» в университете или в школе. Там используются те же методы, что и в компаниях, приветствующих новых сотрудников. Сценарий пишут, ориентируясь на особенности целевой аудитории, задачи и интересы компании.
Например, можете использовать подобную структуру: скачать пример плана welcome day
Сценарий условно делится на две части: познавательную и развлекательную. Блоки стоит формировать с учетом и той, и другой части. В первую лучше включить презентацию, рассказ о целях и задачах организации, знакомство с руководителями. Во второй части используются различные интерактивные компоненты для вовлечения участников в процесс. В финале запланируйте блок, где новички смогут задать волнующие их вопросы.
Как проверять персонал при приеме на работу?
Welcome тренинг – это хороший способ помочь новым сотрудникам влиться в коллектив, познакомить с компанией и ее ценностями. Но важно помнить, что прежде всего нужно уделить особое внимание подбору, в том числе чтобы быть уверенными в каждом члене команды.
Провести комплексную проверку соискателя быстро и эффективно можно с помощью сервиса от CheckPerson.
После отправки заявки вы получите отчет с данными из более чем 70 государственных, официальных и открытых источников. Автоматизированная система проверок кандидатов и сотрудников поможет снизить риски для бизнеса и оптимизировать подбор кадров и управление персоналом.
За несколько минут вы сможете узнать о кредитном рейтинге кандидата, штрафах ГИБДД, деловых связях и других важных для трудоустройства фактах биографии соискателя. Все данные достоверны и актуальны.
Оставьте заявку на демодоступ и получите 4 тестовые бесплатные проверки, чтобы оценить наполнение отчета.
