При появлении вакантного места компании не всегда ищут внешних кандидатов. Довольно распространена практика ротации, когда новую позицию или освободившуюся должность занимает тот, кто уже работает в команде. В том числе со сменой статуса: 38% работодателей «выращивают» специалистов на руководящие посты из внутреннего пула, делится SuperJob. Это помогает эффективно распределять таланты внутри команды, повышать производительность и уменьшить текучку.
Что такое ротация кадров и какие бывают ее виды? Как ротация помогает бизнесу и как правильно организовать этот процесс? В нашей статье разберемся в этих и других вопросах вместе с экспертами.
Что такое ротация кадров
Ротация персонала – это перемещение сотрудников между разными должностями, подразделениями или направлениями внутри компании. Такой подход помогает бизнесу гибко управлять ресурсами, а сотрудникам – приобрести новый опыт и получить новые профессиональные навыки.
Ротация позволяет предотвратить выгорание, удерживать ценных специалистов и развивать внутренний потенциал команды. Этот инструмент применяется как на уровне рядовых специалистов, так и среди руководящего состава.
«Лучше всего ротация подходит крупным компаниям, в штате которых работает более 500 человек. А вот небольшому узкоспециализированному бизнесу она вряд ли подходит – если в команде всего 10 человек, возможностей для кадровых перестановок очень мало», – комментирует Максим Оганов, предприниматель, бизнес-консультант, маркетолог, основатель рекламного агентства «Oganov.Digital».
Основные виды ротации персонала
В зависимости от целей бизнеса и организационной структуры компании применяются разные формы ротации сотрудников.
Какие есть виды внутренней ротации:
- Горизонтальная ротация кадров.
Специалиста переводят на аналогичную должность в другой отдел или подразделение. Это помогает сотруднику лучше понять внутренние процессы компании и развить новые компетенции.
- Вертикальная ротация кадров.
Предполагает продвижение (реже – понижение) сотрудника по карьерной лестнице. Это может быть частью индивидуального плана развития, повышения или антикризисного управления. Такая ротация требует подготовки, наставничества и поддержки со стороны руководства.
- Проектная ротация кадров.
Временное включение сотрудника в работу над проектом за пределами его обычных обязанностей. Этот формат популярен в компаниях с гибкой структурой, где важно быстро адаптироваться под задачи.
- Функциональная ротация кадров.
Работник осваивает новые направления деятельности, но остается на своей должности. Например, маркетолог начинает активно взаимодействовать с отделом продаж, чтобы лучше понимать потребности клиентов.
Для чего внедряют ротацию кадров: цели и задачи
На современном рынке труда изменения происходят быстро и часто: какие-то профессии трансформируются, появляются новые, а какие-то – уходят в прошлое. И в таких условиях ротация сотрудников – элемент стратегического развития компании.
«Для бизнеса ротация персонала – это способ решить две задачи: удержать ценных сотрудников и выявить менее эффективных. Например, на складах с монотонной работой даже зарплата в 150 тыс. рублей не спасает от текучки, а смена функционала помогает сохранить людей», – рассказывает Елена Теличко, руководитель регионов Сибирь-Урал, Coleman Group.
Как ротация кадров помогает компании:
- Расширение профессионального опыта.
Опыт работы в другом отделе помогает человеку лучше понять структуру компании, логику внутренних процессов и цели бизнеса.
«Для сотрудников ротация – это возможность вырасти профессионально и в личностном плане. Например, инженер может временно поработать в проектном управлении, а специалист по клиентскому сервису – в HR. Это не только повышает мотивацию, но и делает карьеру более насыщенной и интересной», – объясняет Татьяна Федорова, владелец частного центра занятости ООО «ДФ «ИНЖИНИРИНГ» и компании по подготовке специалистов «Академия спец».
- Поиск и развитие талантов.
Система ротации позволяет увидеть, как человек проявляет себя в разных условиях. Это помогает выявить перспективных сотрудников и скорректировать их план развития с учетом потенциала.
- Формирование кадрового резерва.
Ротация сотрудников внутри компании помогают заранее готовить людей к новым или вакантным позициям. Такой подход снижает риски при замещении ключевых сотрудников и ускоряет адаптацию.
- Поддержка корпоративной устойчивости.
Ротация снижает зависимость от отдельных специалистов. Например, если один человек увольняется, его функции может быстро подхватить другой, который будет уже знаком с рабочим процессом.
- Предотвращение выгорания и текучести.
Изменение задач и ролей помогает сохранить интерес к работе, удержать ценных людей внутри организации и мотивировать их.
Важно, чтобы ротация внутри компании не превращалась в хаотичную смену мест. Это должна быть четко выстроенная система с понятными целями, индивидуальным подходом и регулярной обратной связью.
Татьяна Федорова рассказывает о негативном опыте применения ротации работников, когда та была инициирована сверху и не учитывала желания и внутреннюю мотивацию сотрудников:
«Мы решили перевести двух сильных сотрудников из так называемых «полевых задач» в учебное кураторство. Идея казалась здравой, поскольку позволяла сохранить ценный опыт людей, давала возможность усилить команду благодаря их знаниям.
Однако результат оказался не таким, как мы ожидали. Один из сотрудников, привыкший к динамичной работе «в поле», в новой роли столкнулся с ощущением неуверенности, почувствовал себя некомпетентным в обучении других и решил уйти из компании.
Второй сотрудник, напротив, был уверен в своих силах, но перестал осознавать чувство собственной значимости. Для него работа с клиентами и решение реальных задач были источником энергии и мотивации. В новой работе он не увидел прежней самоценности и тоже покинул команду.
Мы хотели проявить гибкость, сохранить ключевые кадры, подарить им новые возможности, но в итоге потеряли обоих».
Какие есть плюсы и минусы ротации кадров
Ротация сотрудников может стать сильным управленческим инструментом, но только при грамотной реализации. Рассмотрим, какие выгоды она дает и с какими рисками сталкиваются компании при ее внедрении.
Преимущества для компании и персонала
Чтобы ротация состава приносила пользу, ее важно продумывать заранее: учитывать мотивацию сотрудника, сопровождать его на каждом этапе адаптации, готовить наставников.
Ротация приносит сразу несколько ощутимых плюсов:
- Повышение гибкости и управляемости.
Кадровые перестановки позволяют быстро закрывать дефицит персонала и адаптировать команду под новые условия.
«Для компании ротация – это инструмент гибкости. “Не увольнять – а менять роль. Не обнулять – а трансформировать” – таков ее девиз, – добавляет Татьяна Федорова. – Например, сотрудник несколько лет проработал в отделе продаж, переходит в маркетинг, его свежий взгляд на работу команды поможет сделать работу более эффективной».
- Рост мотивации и профессионального интереса.
Смена задач и команд помогает избежать рутины, способствует развитию новых навыков и удерживает сотрудников.
«Ротация помогает сотруднику в развитии новых компетенций, борьбе с выгоранием и, как следствие, повышению своей ценности на рынке», – отмечает Елена Теличко.
- Улучшение взаимодействия между отделами.
Сотрудники, которые какое-то время поработали в другом отделе, лучше понимают процессы коллег, сложности, с которыми они сталкиваются.
- Развитие внутренних лидеров.
Ротация помогает выявлять инициативных и сильных сотрудников. Это позволяет формировать внутренний кадровый резерв, вырастить будущих руководителей и управленцев.
Риски и недостатки
Ротация кадрового состава требует подготовки и постепенного внедрения. Без системного подхода она может привести и к негативным последствиям.
Какие риски и минусы есть у ротации кадров:
- Возможные кадровые потери.
«Основной риск – потерять ценного и эффективного сотрудника, который успешно работал 5-6 лет на одном месте, но не захотел или не справился с переходом в новую роль», – разъясняет Елена Теличко.
Это особенно опасно, если речь идет о ключевых или редких компетенциях.
- Эмоциональное напряжение.
Не все сотрудники готовы к переменам. Перевод без объяснений или поддержки может вызывать стресс, тревожность и сопротивление.
- Потеря мотивации.
Если человек стремится к развитию в конкретной области, а его направляют в другую сферу, это может демотивировать и повлиять на его производительность.
- Риски неудачной адаптации.
«Если ротация происходит постоянно, сотрудники могут не успевать адаптироваться, освоить необходимые навыки», – подчеркивает Максим Оганов.
Особенно это касается тех, кто работает в технических отделах или на руководящих позициях. Им часто требуется длительное время на переобучение.
Этапы организации ротации кадров
Чтобы система ротации действительно работала на развитие бизнеса, ее нужно грамотно спланировать. Рассмотрим подробнее, как организовать внутреннюю ротацию сотрудников.
Этап 1. Анализ ситуации и отбор сотрудников
Прежде всего нужно проанализировать, какие задачи актуальны для компании и в каких отделах не хватает кадров.
«Начинать следует с оценки текущих итогов работы через собеседования, опросные листы или анонимные онлайн-опросы. Нужно понять, устраивает ли человека его функционал, интересны ли ему в принципе изменения и что может повлиять на его решение остаться в компании», – советует Елена Теличко.
При перестановке кадров учитывать нужно не только профессиональные качества, мотивацию и цели сотрудника, но и его благонадежность. Так, при повышении может возникнуть необходимость предоставить человеку доступ к чувствительной информации компании или бюджету. Личная заинтересованность может подтолкнуть сотрудника, например, продать сведения компании конкурентам, чтобы покрыть долги.
Сервис по проверке благонадежности сотрудников CheckPerson поможет быстро выявить скрытые риски – задолженности, судимость, участие в судебных разбирательствах или наличие ИП. Вся информация собирается в удобный отчет всего за пару минут.
Этап 2. Информирование и согласование
Честная и открытая коммуникация – ключ к снижению недовольства и сопротивления при ротации кадров. Сотрудник должен понимать:
- почему его переводят;
- как это повлияет на его развитие;
- какую поддержку он получит в процессе перехода.
Обязательно согласовывайте ротацию сотрудников с руководителями отделов. Чаще всего именно они сопротивляются перемещениям из-за страха потерять сильных специалистов.
Этап 3. Сопровождение и обратная связь
При переходе сотрудника нужно организовать систему поддержки: оценивать эффективность, собирать обратную связь от сотрудника и его руководителя. Для этого эксперт советует использовать промежуточные онлайн пульс-опросы.
«Этот процесс следует проводить поэтапно, аккуратно и постоянно отслеживать. Например, по итогам каждого месяца быть в диалоге с сотрудником и оперативно реагировать на запросы, возражения», – делится Елена Теличко.
Также заранее стоит определить критерии успешной адаптации. Например, какой будет срок вхождения в новую роль, какими должны быть достигнутые результаты и уровень удовлетворенности сотрудника и руководителя.
«Если ротация проведена грамотно, улучшается коммуникация между отделами, повышается эффективность бизнес-процессов. А главное – в команде сохраняются ценные сотрудники, снижается текучесть, формируются очень сильные отделы, работники отлично разбираются в продукте», – подводит итог Максим Оганов.
Как оценить эффективность ротации кадров
Внедрение ротации кадров – это только половина дела. Чтобы понять, действительно ли кадровые перестановки работают, важно уметь оценивать их результат.
Основные критерии, на которые стоит опираться при оценке эффективности:
- Скорость и качество онбординга.
Чтобы оценить успешность адаптации, нужно понять, насколько качественно и быстро специалист вник в новые задачи и влился в коллектив. Если сотрудник справляется с новыми обязанностями и его навыки подходят для должности, значит выбор был сделан правильно.
- Обратная связь от участников.
После ротации важно собрать мнения сотрудников. Это поможет понять, с какими трудностями столкнулись специалисты на новом месте и что можно улучшить в процессе адаптации.
Многие сотрудники испытывают тревогу или сомнения перед переходом. Важно проговаривать такие моменты заранее и поддерживать специалистов психологически.
«Отношение сотрудников к ротации сильно зависит от их типажа и опыта. Персонал можно разделить на три категории. Первая — “бегунки”, которые часто меняют работу и, как правило, не задерживаются надолго. Для них ротация может быть не так актуальна. Вторая категория — это сотрудники, работающие 3-5 лет, которые часто начинают задумываться о смене проекта. Для них ротация — это возможность для роста и способ удержаться в компании. Третья категория — сотрудники со стажем более 10-15 лет, и для них это также может быть шансом избежать профессионального застоя или смены работы», — рассказывает Елена Теличко.
- Влияние на бизнес-показатели.
Ротацию кадров можно считать успешной, если сократились сроки выполнения задач, снизилось количество ошибок и выросла вовлеченность.
Даже небольшие изменения на этих уровнях показывают, что ротация работает. Важно также учитывать, что на первых этапах возможен временный спад продуктивности – это нормально.
Ротация сотрудников: главное
Ротация в компании – перемещение сотрудников между разными отделами и должностями внутри одной организации. Она помогает выявлять таланты, предотвращать выгорание, формировать кадровый резерв и усиливать команду.
Плюсы ротации сотрудников в компании:
- повышение гибкости и управляемости;
- рост мотивации и профессионального интереса;
- улучшение взаимодействия между отделами;
- развитие внутренних лидеров.
Грамотная ротация требует четкого планирования: от анализа потребностей компании до сопровождения сотрудника. При правильном подходе ротация укрепляет корпоративную культуру и снижает зависимость от отдельных специалистов.
Часто задаваемые вопросы
Какие виды ротации бывают?
Существуют четыре основных вида ротации сотрудников:
- горизонтальная: перемещение на равную по статусу должность в другом отделе;
- вертикальная: повышение или понижение по статусу;
- проектная: участие во временных проектах;
- функциональная: освоение новых задач внутри текущей роли.
Какова основная цель ротации?
Главная цель ротации кадров – развитие сотрудников и повышение эффективности бизнеса.
Среди других целей ротации сотрудников:
- экономия при найме персонала;
- удержание в команде ценных работников, которые хотят уволиться;
- развитие кадрового резерва;
- поиск сильных сотрудников внутри команды.
Что такое горизонтальная ротация кадров?
Горизонтальная ротация – это перевод сотрудника на аналогичную по уровню должность в другом отделе или подразделении. Такой формат помогает развивать гибкость специалистов, их профессиональные навыки, улучшать взаимодействие между отделами.
