Work-life balance — это залог здоровья, удовлетворенности и продуктивности сотрудников. Обеспечение баланса позволяет бизнесу снижать текучесть кадров, улучшает качество обслуживания, формирует благоприятную корпоративную культуру и снижает издержки.
Рассказываем, как достичь баланса, мотивировать сотрудников на это и к каким последствиям может привести нарушение гармонии. В теме помогают разобраться руководитель по коммуникациям и связям с общественностью компании PROF Beauty, социальный психолог Виктория Антипова и Александра Авдеева, основатель бутикового PR-агентства «ЗНАТЬ».
Work-life balance — что это?
Work-life balance предполагает равномерное распределение времени и ресурсов между работой и личной жизнью. Проще говоря, это равновесие между вниманием ко всем сферам жизни человека. Лайф-ворк баланс — это не просто разделение времени или философствования, а целостный подход к организации жизни.
Оксфордский словарь гласит: work-life balance definition (определение) — это гармоничное соотношение часов, которое человек уделяет работе, семье и т. д. Из этого можно сделать вывод, что речь не про равное время на все сферы, а именно соотношение их для каждого конкретного человека.
Основные принципы концепции work-life balance
За основу концепции чаще всего берут позицию Джима Берда, основателя и главы проекта WorkLifeBalance.com. Он предлагает учитывать четыре ключевые сферы жизни:
- Работа. Важно найти гармонию между рабочими обязанностями и личными целями, чтобы работа не поглощала все время и энергию.
- Семья. Это сфера, включающая отношения с партнером, детьми, родителями и другими близкими людьми. Необходимо поддерживать эмоциональную связь и общие интересы.
- Друзья. Речь про социальные связи, общение с друзьями, участие в различных сообществах. Друзья помогают справляться со стрессом, разделяют свою и вашу радость и поддерживают в трудные моменты.
- Саморазвитие. Это сфера, связанная с личностным ростом, хобби, спортом, самообразованием и духовным развитием. Важно инвестировать время и ресурсы в себя.
К чему приводит нарушение баланса между работой и личной жизнью
Результат несоблюдения баланса человек ощущает не сразу. В большинстве случаев серьезные последствия становятся заметны лишь спустя время.
«Нарушение баланса приводит к серьезным физическим и эмоциональным последствиям: выгоранию, хронической усталости, сниженному иммунитету, тревожности и депрессии. Это разрушительно для сотрудника и для компании. Люди становятся неэффективными, текучесть кадров растет, а бизнес несет убытки из-за снижения качества и скорости работы», — отмечает Виктория Антипова.
Вот лишь некоторые возможные последствия нарушения баланса для человека:
- стресс и усталость;
- проблемы со здоровьем;
- снижение эффективности;
- проблемы в отношениях с близкими;
- отсутствие мотивации и интереса к работе.
У сотрудника не остается сил ни на что, кроме работы, а затем — и на саму работу.
«Я сама прошла через это. Работала с 8 утра до 22 вечера. Воспитанием ребенка занималась няня, у меня не оставалось сил ни на себя, ни на семью. Спать приходилось по 3–4 часа в день на протяжении года. Итог — постоянная раздражительность и ощущение “бегущего по кругу”», — поделилась своей историей эксперт.
Ответственность работодателя: нужно ли следить, чтобы сотрудники соблюдали work-life баланс?
Да, каждый человек сам отвечает за свою жизнь. С другой стороны, если руководство поощряет переработки, соблюдать life-work balance даже при всем желании будет затруднительно.
«Ответственность — обоюдная, но работодателю важно создать условия, при которых сотрудник может жить полноценной жизнью. У компании есть возможность регулировать этот аспект через поддержку, правила и прозрачную коммуникацию», — говорит Виктория Антипова.
Как помочь сотрудникам соблюдать баланс между работой и личной жизнью
Бизнес может сыграть важную роль в достижении work–life balance. Расскажем про несколько способов, как это сделать.
Организация рабочего процесса
Сотрудники должны четко понимать, какие задачи им необходимо выполнить и в какие сроки, а также иметь рамки для рабочего и личного времени.
«Компании не должны закрывать глаза на “героизм” сотрудников, которые работают по 12–14 часов. Если культура переработок культивируется, это напрямую вредит бизнесу и людям», — подчеркнула Виктория Антипова.
Что может сделать работодатель:
- установить четкие границы рабочего времени;
- запретить писать в корпоративные чаты в мессенджерах по выходным и после 20:00.
Гибкий график
Сотрудники занимаются своими делами в течение дня, не жертвуя работой. Например, идут на прием в поликлинику, выгуливают собаку, а вечером закрывают оставшиеся задачи. Возможность начинать и заканчивать день с учетом личных потребностей — одна из самых эффективных мер, отметила Виктория Антипова.
Программы ментального здоровья
Включение психологов и коучей в корпоративные инициативы, а также обучающие вебинары по управлению стрессом тоже оказались в числе лучших практик.
«Наш партнер внедрил “день тишины”. Один день в месяц сотрудники не отвечают на рабочие письма и звонки, чтобы восстановить силы. Это повысило мотивацию и снизило уровень стресса в коллективе», — поделилась эксперт.
Для «дней тишины» в компании составили график. Поэтому негативного влияния на показатели компании инициатива не оказала.
Поддержка семейных ценностей
Оплата детских садов, гибкие условия для родителей, дополнительные выходные для участия в семейных событиях — ценная поддержка для сотрудников.
Обучение и тренинги по управлению временем
Работодатель может помочь сотрудникам организовать свою жизнь так, чтобы оставалось время на отдых, хобби и общение с близкими.
Медицинская страховка
Программы заботы о здоровье позволяют своевременно обращаться к врачам и иметь финансовую подушку на случай непредвиденных обстоятельств.
Удаленная или гибридная работа
Работники трудятся из дома или из другого места, что экономит время и деньги на дорогу, а также помогает сочетать работу с другими занятиями.
Прежде чем дать возможность сотруднику работать удаленно или на гибриде, будет правильным оценить его благонадежность. Так вы будете уверены, что человеку можно доверить настроить доступ к системам компании из любой точки, а также что он не исчезнет с рабочей техникой.
Быстро проверить кандидата или действующего сотрудника можно с помощью сервиса от CheckPerson. Уже через три минуты после заявки вы получите развернутый отчет по десяткам параметров: нахождение в розыске, аффилированность, задолженности перед судебными приставами и многое другое. Оставьте заявку на демо-доступ и получите 4 бесплатные проверки соискателя, чтобы убедиться в достоверности и полноте данных.
Корпоративное питание
Бесплатная еда в офисном кафе и полезные закуски на кухне — это возможность не тратить время на приготовление еды.
Корпоративный фитнес
Физические нагрузки помогают снять напряжение и восстановить энергию. Работодатель в свою очередь компенсирует стоимость абонемента в спортзал или фитнес-центр полностью или частично.
Финансовая поддержка
Компании предоставляют сотрудникам финансовую поддержку в случае необходимости. Это позволяет чувствовать себя более уверенно и спокойно.
Как работодатель может мешать сотрудникам выстраивать work-life balance
Есть признаки того, что соблюдать баланс в компании будет практически невозможно.
Делимся чек-листом «тревожных сигналов», которые могут свидетельствовать о проблемах:
- сотрудники работают и/или дежурят в праздничные и выходные дни, находятся на связи круглосуточно;
- мечутся между заданиями или выполняют их в предельно короткие сроки;
- экономят, потому что зарплаты не хватает;
- не видят перспектив в своей работе;
- работают за нескольких сотрудников;
- берутся за скучные и чересчур большие проекты;
- не знают о бизнес-процессах, корпоративной культуре и нормах или не понимают их.
Советы: как прийти к гармоничному work-life balance
Основательница бутикового PR-агентства «ЗНАТЬ» Александра Авдеева поделилась рабочими методиками, которые помогут быть продуктивным на работе, но не забывать о семье и увлечениях:
- Колесо жизненного баланса.
Потребуются ручка и бумага: разделите нарисованный круг на основные сферы, из которых состоит ваша жизнь (здоровье, семья, путешествия, духовное развитие, друзья, творчество и т.д.). Оцените каждую сферу по 10-балльной шкале и обозначьте цели для улучшения. Распланируйте задачи и включайте ежедневные привычки.
«Некоторые определяют в колесе баланса не сферы, а ключевые роли: отец, муж, сын, спортсмен. И для каждой из них ставят цели и задачи. Такой подход помогает не только структурировать жизнь, но и понять, насколько успешно вы справляетесь и чего хотите достичь», — подчеркнула Александра Авдеева.
- Перезагрузка в течение дня.
Найдите время для расслабления и отдыха. Например, внедрите дневной сон. Главное — создать подходящие условия и прислушиваться к своему состоянию, чтобы определить оптимальную продолжительность сна.
- Делегирование обязанностей.
Поручайте дела другим людям и пользуйтесь помощью извне. Привлекайте няню, личного ассистента, стилиста. Используйте современные устройства для быта: робот-пылесос, сушильную машину, которые сэкономят вам время.
- Планирование работы и отдыха.
Введите чек-листы и планы задач. Вписывайте туда не только рабочие вопросы, но и активности — массаж, спа, походы в театр или музей. Приятные планы помогают проще справляться с рабочей рутиной.
Социальный психолог Виктория Антипова также отметила важность делегирования задач и планирования времени. Кроме того, эксперт советует не брать работу домой, распределять приоритеты и заботиться о состоянии тела и духа.
«Проводите ментальные перезагрузки: медитации, психологические практики и, самое главное, отключение от гаджетов после рабочего дня», — рекомендует Виктория Антипова.
Альтернатива work-life balance: концепция work-life blend
Work-life blend предполагает микс и встраивание работы и личной жизни друг в друга, а не их противопоставление. Например, человек-«сова» может выбрать ночной режим работы, а днем спать и заниматься домашними делами.
Такой подход не всегда удобен. Blend требует высокой самоорганизации и четкого понимания того, когда нужен перерыв. Чаще всего концепцию рассматривают как инструмент для восстановления сил.
«Work-life balance более жизнеспособен, так как позволяет человеку сохранять четкие границы между личным и рабочим временем. Blend может привести к размыванию границ и выгоранию. Но важно учитывать специфику профессии и личности. Для одних это свобода, для других — хаос», — поделилась мнением Виктория Антипова.
Эксперт подчеркнула: в обоих подходах самое главное — уметь отключаться от работы.
Work-life balance: главное
- Work-life balance — это равновесие между работой и личной жизнью.
- Основные принципы концепции включают гармонию между работой, семьей, друзьями и саморазвитием.
- Нарушение баланса приводит к выгоранию, усталости, проблемам со здоровьем, снижению эффективности и мотивации.
- Ответственность за соблюдение work-life баланс — и на сотрудниках, и на работодателе.
- Компания должна обозначать границы рабочего времени, запретить переработки, поощрять гибкий график и поддерживать семейные ценности.
- Чтобы достичь баланса: определите личные границы, учитесь делегировать, цените свое время, занимайтесь спортом, проводите ментальные перезагрузки и отключайтесь от гаджетов.
Часто задаваемые вопросы
Что означает work-life balance?
Work-life balance — это гармония между профессиональной деятельностью и личной жизнью. Она предполагает органичное распределение времени и сил между трудом и отдыхом.
Что такое здоровый баланс между работой и личной жизнью?
Здоровый баланс достигается, когда человек успешно справляется с работой и при этом находит время для жизни вне профессиональной деятельности. Важно, чтобы ни то, ни другое не страдало. Это состояние приносит энергию, счастье и удовлетворение жизнью, а также способствует высокой продуктивности на работе и хорошим отношениям с близкими.
Как выстроить work-life balance?
Чтобы выстроить work-life balance, рекомендуется:
- Планировать свой день и расставлять приоритеты.
- Делать перерывы, чтобы отдохнуть и расслабиться.
- Не брать работу домой.
- Общаться с близкими, заниматься хобби и отдыхать.
- Вести здоровый образ жизни: заниматься спортом и высыпаться.
Что такое work-life blend?
Work-life blend — это подход к организации жизни, при котором работа и личная жизнь не разделяются, а интегрируются друг в друга. Например, человек работает утром и вечером, а днем занимается домашними и личными делами.
