«У вас нет релевантного опыта работы» – такую фразу соискатели очень часто боятся услышать от рекрутера. Кандидаты с опытом выполнения задач на конкретной должности, умеющие быстро находить решение в стрессовых ситуациях, в том числе благодаря аналогичным кейсам в портфолио, ценятся везде. Считается, что соискателей с релевантным опытом работы практически не нужно будет обучать, а процесс адаптации таких сотрудников проходит гораздо легче.
Вместе с Тимуром Новопашиным, экспертом по подбору персонала в Центральной, Восточной Европе и СНГ, разберемся: что значит релевантный опыт, как его оценить, а также насколько продуктивно собеседовать и принимать на работу соискателей, у которых релевантного опыта нет.
Релевантный опыт работы – что это?
Релевантный опыт работы – это знания и навыки выполнения задач, аналогичных тем, что указаны в вакансии, на которую откликается кандидат.
Что означает «релевантный опыт работы» в требованиях вакансии и почему его указывает работодатель? Компания ищет опытного человека, который уже ранее выполнял похожие обязанности, – у него есть для этого необходимые знания, навыки и компетенции.
«Релевантный опыт – это навыки, важные для данной конкретной вакансии и для тех задач, который человек будет на ней выполнять. То, как определяются требования к нему, каждая компания определяет сама, — рассказывает Тимур Новопашин. — В общем смысле пожелания к релевантному опыту можно сравнить с «копипастом»: компания выбирает соискателя, который на прошлом месте работы выполнял задачи, схожие с обязанностями, указанными в описании вакансии».
Однако даже если у человека нет заветных строчек в резюме, бывают ситуации, когда работодатель рассматривает соискателя без схожего опыта, чтобы «вырастить» специалиста под требования конкретного бизнеса. Такое возможно в компаниях, где считают, что главное – желание развиваться и любознательность, отсутствие страха перед новыми задачами.
Чем отличаются релевантный опыт и стаж?
Далеко не всегда большой опыт работы можно назвать релевантным. И наоборот, отсутствие подтвержденного трудовой книжкой стажа не означает, что у кандидата нет релевантного опыта. В каждой конкретной ситуации нужно разбираться, учитывая реальные навыки и знания специалиста.
При смене деятельности или специализации
На вакансию может откликнуться кандидат с внушительным послужным списком, но при этом желающий кардинально сменить сферу деятельности. В таком случае необходимо разобраться: насколько ценны его знания и опыт для работы на вакантной позиции.
Пример 1. Человек с педагогическим образованием хочет стать менеджером корпоративного обучения после профессиональной переподготовки. Отсутствие опыта на позиции менеджера в данном случае не будет препятствием, ведь у соискателя есть опыт преподавания и знание методологии. Такому кандидату понадобится меньше времени для адаптации и погружения в специфику работы.
Пример 2. Фронтенд-разработчик переквалифицируется в аналитика данных. Сфера деятельности примерно одна и та же, знаний и хард скиллов в целом достаточно, чтобы успешно выполнять новые обязанности. Однако человек может столкнуться с трудностями адаптации и ему будет не хватать релевантного функционала.
При трудоустройстве после неофициальной работы
Пример. Кандидат долгое время работал без трудового договора и получал «черную зарплату». Теоретически он имеет необходимые навыки, проблема заключается в том, чтобы подтвердить опыт – ведь записи в трудовой книжке нет. Если у кандидата есть контакты, по которым можно запросить рекомендацию – стоит допустить его до работы в компании. Если рекомендаций никто дать не может, но есть доверие к словам кандидата — наличие опыта поможет подтвердить испытательный срок.
Когда релевантный опыт работы особенно важен?
Это особенно важный критерий для рекрутеров, когда:
- Ищут работников с узкой специализацией и специфическими знаниями.
- Нет времени и ресурсов на длительную адаптацию нового члена коллектива.
- Нужен человек на руководящую должность, требуются организаторские навыки, навыки планирования и ведения проектов.
Если для успешной работы на конкретной должности важнее «мягкие» навыки (стрессоустойчивость, коммуникативность), компания может пойти навстречу кандидатам без опыта.
Как понять, какой опыт будет релевантным для конкретной должности?
Еще до размещения вакансии стоит определить перечень навыков, необходимых для выполнения рабочих задач на конкретной должности. Такой список составляет руководитель отдела, формируя заявку на подбор.
Что должно учитываться в требованиях к релевантному опыту и навыкам:
- Типовые рабочие обязанности.
- Теоретические и практические навыки, к примеру, знание определенного стека или языка программирования.
- Продукт, за которым будет закреплен специалист.
В тексте вакансии, соответственно, будут два списка требований к кандидату: обязательные и желательные.
Обязательные требования – главные знания и навыки соискателя, необходимые для выполнения рабочих обязанностей на конкретной позиции.
Желательные требования – дополнительные критерии, которые выгодно выделят резюме кандидата среди других.
Пример. В компанию ищут junior фронтенд-разработчика, имеющего опыт разработки приложений в тематике «развлечения» для IOS. Каким может быть портрет идеального кандидата и требования к опыту:
| Портрет кандидата | Требования к опыту |
|---|---|
| Знание специфических языков программирования (например, Swift, Xcode) | Писал код на Swift и пользуется средой Xcode не менее, чем 1,5 года. Для указанной позиции этого опыта будет достаточно. |
| Владение основами верстки, умение интегрировать программы хранения данных | Знает программы SQL, Core Data, Realm, Figma. В портфолио есть примеры сверстанных приложений |
| Умение проводить код-ревью, работать без наставника | Имеет конкретные результаты кода «до» и «после», самостоятельной оптимизации приложений. |
| Умение работать в команде | Такое требование может быть и в виде soft (например, коммуникабельность), и в виде hard скилла (например, знание Git – программы для совместной разработки кода) |
| Знание иностранных языков (желательное требование) | Владеет английским на уровне B2, имеет международные сертификаты, подтверждающие уровень. |
Как оценить, насколько релевантный функционал был у кандидата?
Оценка стажа кандидата и релевантности его опыта проходит в несколько стадий:
- Рекрутер беседует с потенциальным сотрудником дистанционно, через агрегаторы для поиска работы, соцсети. HR-специалисты «сортируют» резюме по ключевым словам, соответствующим требованиям вакансии.
- Очная беседа рекрутера с кандидатом: в ходе собеседования HR-менеджер задает вопросы о профессиональном опыте соискателя и уточняет спектр задач, с которыми тот имел дело. Перед очной встречей специалист может провести телефонное интервью, чтобы «сузить» воронку поиска.
- Выполнение тестового задания или техническое интервью: на этом этапе оцениваются уровень hard-скиллов. Техническое интервью в этом плане более информативное, даст более полное представление о кандидате и его профессионализме. Также человек может объяснить ход своих мыслей и рассуждений.
По каким же критериям опыт проходит оценку?
Есть 3 стрима (критерия), которые влияют на требования работодателя, рассказывает эксперт:
- Индустриальный опыт (работа в схожей сфере деятельности).
- Задачи, технический бэкграунд (знание программ).
- Soft skills – выполнение релевантных позиции задач.
Относятся ли гибкие навыки к релевантному опыту?
«Стрессоустойчивость», «коммуникативность», «работа в команде» – не пустые слова в резюме. Гибкие навыки рассматриваются в комплексе с необходимыми для работы теоретическими знаниями. Важно не только «полезное действие» работника, но и его умение работать в команде и запрашивать обратную связь о своей работе.
Эксперт Тимур Новопашин отмечает, что софт-скиллы тесно связаны с будущим функционалом работника:
«Если должность предполагает работу с программами и минимальное общение с людьми, отсутствие навыка коммуникабельности в резюме не будет критичным. Однако если речь идет о должности, на которой важна самопрезентация и навыки общения, наличие soft-skills необходимо. В целом их можно назвать релевантными должности и культуре компании навыками».
Как выгодно подчеркнуть свои деловые и личные навыки:
- Заполнить раздел «о себе» (можно указать здесь фриланс, рекомендации, награды).
- Добавить качественную фотографию в резюме, соответствующую должности, на которую вы претендуете.
- Прописать задачи и достижения на прошлых местах работы.
Когда релевантный опыт – не главное при поиске сотрудника
Всегда ли предыдущая релевантная должность – это преимущество при поиске работы? Ответ: нет, и этому есть объяснение.
Есть ситуации, когда специалисты с подходящим опытом могут быть менее продуктивными и эффективными. Причин множество: от выгорания до низкой мотивации. Иногда эффективнее для решения задач компании сделать оффер соискателю без релевантного опыта: он сможет решать задачи нестандартными методами.
Еще один нюанс: если рекрутеру необходимо закрыть вакансию с вознаграждением ниже рынка, переманить сотрудника с опытом будет сложнее и затратнее, чем «вырастить» специалиста с нуля.
Как писать о релевантном опыте в вакансиях?
Понимание того, как обозначить релевантный опыт для конкретной вакансии, поможет обеим сторонам. Соискатель будет понимать ожидания работодателя, а рекрутер будет видеть, на какие навыки обратить внимание в поиске «финалиста».
Чтобы найти специалиста с релевантным опытом, специалисту по подбору персонала нужно:
- Четко представить требования в описании вакансии.
- Описать соискателю формат работы в компании (в особенности если он отличается от привычного – проектный, гибридный и т. д.).
- Представить специфику требований (hard skills), предъявляемых к специалисту.
- Объяснить, как человек может повлиять на увеличение заработной платы (если она заранее не зафиксирована).
Описание вакансии с учетом всех рекомендаций может выглядеть так:
«Ищем продуктового аналитика-мидла на проектную занятость. В портфолио должны быть примеры созданных вами дашбордов с продуктовыми метриками в Excel.
Опыт работы продуктовым аналитиком – от 1 года.
Необходимые навыки: опыт визуализации в BI системе, владение SQL на продвинутом уровне. Материальное вознаграждение зависит от количества выполненных задач по проекту».
Когда соискатель понимает требования к должности, он может объективно сопоставить свои навыки с желаемыми и предложит свою кандидатуру только в случае, когда будет уверен, что сможет пройти этапы отбора.
Когда стоит отказать сотруднику даже с релевантным опытом
Релевантный опыт – хорошее преимущество, но не решающий критерий при отборе кандидатов. Рекрутер должен обратить внимание на то, как кандидат в целом проявляет себя в процессе отбора.
Некоторые нюансы могут быть критичными, например:
- Неопрятный внешний вид, опоздание на собеседование без предупреждения.
- Безразличие, низкая мотивация, некорректное общение (к примеру, постоянные попытки перебить интервьюера или молчание в ответ на вопросы рекрутера, обсценная лексика).
- Беспочвенные негативные отзывы о бывшем месте работы.
- Отказ предоставить рекомендации с прошлого места работы, негативные отзывы бывших работодателей, подтвержденные фактами.
Как же проверить кандидата еще до общения с ним и оценки резюме?
Решением будет автоматизированная «Проверка соискателя и сотрудников» от CheckPerson. Анализ проводится по нескольким возможным рискам:
- Уголовный розыск, административные правонарушения.
- Участие в ООО, ИП.
- Финансовые обязательства (долги, банкротство).
Проверка соискателя займет всего три минуты. Оставьте заявку на демодоступ и получите 4 бесплатных отчета.
Советы кандидатам: как обозначить релевантный опыт в резюме
Рекомендуется две тактики для представления своего опыта:
- Если ищете работу в разных областях – отдельное резюме для каждой позиции.
- Если ищете работу в конкретной сфере, ориентированы на конкретную должность – одно подробное резюме.
Указывайте только те навыки, которые могут быть полезны работодателю. Например, похожие задачи, высокие результаты, достижения, рекомендации. Именно резюме является «портретом» кандидата для работодателя, на этапе просмотра уже складывается впечатление об опыте соискателя.
Если резюме хорошо структурировано, удобно ориентироваться в информации, работодатель делает вывод, что человек ответственный и замотивированный. В противном случае рекрутер быстро просмотрит информацию о соискателе и не уделит ему внимания – кандидат его не заинтересует.
Примеры релевантного опыта в сопроводительном письме
В отклике на вакансию необязательно писать сопроводительное письмо. Но его можно использовать, чтобы выделиться среди других – например, показать свою мотивацию, коммуникативные навыки.
Примерная структура может быть такой:
- Начните с приветствия и краткой самопрезентации.
- Укажите позицию, на которую вы подаете резюме.
- Укажите причину, почему вы ищете работу именно в этой компании (например, сами пользуетесь продуктами фирмы, вас привлекает политика компании, вы были на профориентационных мероприятиях).
- Перечислите релевантный опыт, знания, навыки (высшее образование, дополнительные курсы, опыт работы).
- Прикрепите портфолио.
- Попрощайтесь и поблагодарите за уделенное время.
Что делать не нужно:
- Просить оценить ваше резюме.
- Рассказывать подробности биографии.
- Спрашивать о зарплате и формате работы.
